Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Luminatti LED by Danuri, inscrita no CNPJ nº 11.771.754/0001-61.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados — inclusive para exercer os direitos descritos abaixo — fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pelo e-mail contato@luminattiled.com.br.

2. Quais dados coletamos

Pelo formulário de contato, coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone (opcional);
• o conteúdo da mensagem que você escrever.

Na página Onde Comprar, para mostrar os pontos de venda mais próximos, tratamos o CEP que você digita ou — se você permitir no navegador — a sua localização aproximada. Esse dado é usado apenas para a busca do momento e não é armazenado por nós.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não usamos pixels de publicidade. Com o seu consentimento (veja a seção "Cookies"), utilizamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, como o site é usado — páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e localização aproximada a partir do endereço IP (anonimizado). Sem o seu consentimento, esses cookies de análise não são ativados. Por razões técnicas e de segurança, o nosso provedor de hospedagem pode registrar dados de acesso (como o endereço IP) nos seus próprios logs.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e prestar atendimento comercial e técnico;
• Mostrar os pontos de venda mais próximos na página "Onde Comprar", a partir do CEP ou da localização que você informar;
• Conduzir e manter um eventual relacionamento comercial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais. Não os utilizamos para marketing sem o seu consentimento.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia em uma ou mais das seguintes bases legais da LGPD:

• o seu consentimento ao enviar o formulário e ao aceitar os cookies de análise (art. 7º, I);
• a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V);
• o legítimo interesse da Luminatti em responder e manter o relacionamento comercial (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos

Para operar o site e receber a sua mensagem, contamos com prestadores de serviço que tratam os dados em nosso nome (operadores), com obrigação de confidencialidade e segurança:

• Microsoft 365 (Microsoft Corporation) — plataforma pela qual a sua mensagem nos é entregue por e-mail;
• Vercel Inc. — hospedagem do site, processamento do envio do formulário e medição de audiência e desempenho sem cookies (Vercel Web Analytics e Speed Insights);
• Google LLC — Google Analytics, para medição de audiência do site (apenas quando você consente com os cookies de análise), e Google Maps, para exibir o mapa e a rota das lojas na página "Onde Comprar";
• Esri (ArcGIS World Geocoding) — converte o CEP ou a localização que você informa em coordenadas, para encontrar as lojas mais próximas;
• ViaCEP — consulta pública de CEP, usada como apoio na busca de lojas;
• Autoridades públicas, quando houver exigência legal ou ordem judicial.

Esses serviços podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é realizada de acordo com as exigências da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do seu contato apenas pelo tempo necessário para o atendimento e para o eventual relacionamento comercial, ou para o cumprimento de obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As credenciais de envio do formulário ficam restritas ao servidor e nunca são expostas no navegador.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@luminattiled.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na lei.

9. Cookies

Utilizamos cookies de análise do Google Analytics (como _ga e _ga_*) para medir a audiência do site. Eles só são ativados se você clicar em "Aceitar" no banner de consentimento exibido no primeiro acesso — até lá, e caso você recuse, nenhum cookie de análise é gravado. Não usamos cookies de publicidade. Você pode rever a sua escolha a qualquer momento limpando os dados deste site no seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página.

11. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Escreva para contato@luminattiled.com.br.